(一)金币充值常见问题:
1、 什么是金币?
金币,是牛仔网向用户提供增值服务时使用的一种虚拟货币。
可以用来订阅支付牛仔网的增值服务百宝箱。
2、什么是优惠券?
网站活动赠送给用户,用于减免购买支付的优惠措施。(在消费时可抵扣同样等值的金币使用,默认使用顺序是先消费勾选成功的优惠券后消费金币)
3、充值方式,多样化!
微信、支付宝、汇款
4、支付成功后多久能够收到金币?
金币充值时间根据选择的充值方式不同而有所区别,除汇款项是需要您主动联系客服确认到账信息再充值外,其他方式都是扣款成功,自动到账。如偶有延迟请耐心等待,或联系客服同学查询。
5、充值金币是否收取手续费?
汇款项按照银行收费标准走!其他方式属于网上支付都无手续费!
特殊:使用苹果客户端充值金币,苹果支付方需收取部分手续费,兑换比例较高。可建议使用苹果手机的用户,可通过手机浏览器打开网页端,进行金币充值。
6.自己如何确定是否充值成功?
如果系统没有提示支付失败或成功,点击“充值/消费记录”查看这笔订单的状态,是等待确认?成功?还是失败?
“等待确认”一般就是充值失败的情况,也可能是订单延迟。
建议您可以通过登录网银、拨打银行卡客服电话等方式查询银行卡扣款情况,如没有扣款,您继续在牛仔网充值即可;如银行卡已扣款成功,请及时联系牛仔网客服帮您核实。
7、充值金币用户名安全提示
提示大家保管好自己的牛仔网用户名以及登录密码,不要随意告知他人。
建议登录密码设置不要过于简单,尽量完善好账号资料,绑定手机提高安全性。
日常登录注意网络安全,关闭网站时记得点击用户名退出。
(二)充值具体步骤引导:
位置:网站页面右上角【金币充值】
步骤:选择充值方式、充值银行及充值金币数量。随后按照跳转后的第三方支付平台页面提示操作即可!以下各方式都会有详解,请留意。
1、微信支付:
选择微信支付后,页面出现支付二维码;
扫描页面上的二维码,通过微信零钱或绑定的银行卡充值。
充值完成微信会有支付凭证,如您使用的微信零钱支付的,可以通过钱包-零钱-零钱明细查询您的付款详情。
2、支付宝支付:
选择支付宝支付后,页面出现支付二维码;
扫描页面上的二维码,通过支付宝余额或绑定的银行卡充值。
充值完成支付宝会有支付凭证,可通过【账单】明细查询付款详情。
3、汇款
网页已提供公司账号,作为客户唯一的汇款账号凭证。
您到身边任意一家银行柜台都可持现金办理对公汇款业务。您也可以使用银行卡网银直接转账到此汇款账号。
办理完成后都需联系客服人员确认到账、办理充值金币。为了避免充值错误,请准确提供您的汇款人信息及牛仔网账号信息。
支付方式:
支付流程:
^_^感谢您的支持,如仍有疑问,可以咨询客服:
电话客服:010-64405008
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湘一生平安 1359天前回复
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